服务名称:******购买物业管理服务 服务范围:******办公楼内外公共区域,包括院内、楼梯、楼道、走廊、会议室、卫生间等公共区域的清扫保洁服务、安保服务、维修维护等内容。 服务要求: *、物业管理服务 1、任职要求:中专以上学历,年龄不超过**周岁,熟悉物业管理运作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;有较强的服务意识和安全意识,具备沟通和执行力,良好的领导力和团队管理能力;工作细致、有耐心,思维清晰,责任心强,乐于奉献,有良好的语言组织和表达能力,能够灵活的应对突发情况。 2、岗位职责(满足但不限于以下要求) 管理与提升日常物业的服务品质,完善操作管理流程;建立较完善的管理服务制度,并落实到位;执行政府各项法规、法令及物业管理法规,与有关部门保持良好关系;服从并配合甲方加强日常监督管理工作;能够合理规范化管理及协调服务人员,保证所有服务人员无不良嗜好、无犯罪记录、身体健康、有*定的文化程度,按时到岗,高效率高质量的完成本职工作;负责办公楼及院内的安全隐患排查;熟练掌握监控室监控系统的性能以及操作方法,熟悉各安全防范控制点的安装位置,观察监控范围内的各种动态情况,并及时通报各有关部门;妥善处理*切紧急与突发情况。 *、保洁服务 1、岗位要求:女性,具有初中(含)以上文化程度,年龄不超过**周岁,有良好的职业道德、工作认真负责、身体健康、无违法犯罪记录,能够胜任岗位工作要求。 2、岗位职责(满足但不限于以下要求) 大楼外围保洁:*天两次普扫。清扫保洁做到“*净”“*洁”(“*净”:路面净、台阶净、绿化带净、雨(污)水口净、树坑净、墙(杆柱、箱体)根净;“*洁”:清扫工具、清扫车辆完好整洁、果皮箱(垃圾箱)内外整洁);楼内保洁;楼内随时清除各种垃圾杂物,确保无堆积杂物、无积灰、无污渍、无尘挂、无积水淤泥等,镜面、不锈钢表面光洁亮丽。其中:大厅、楼梯、走廊、卫生间及洁具等 2 次/天;公共部位门窗、楼梯扶手、楼层烟灰桶、垃圾箱等1 次/天;管道间、消防箱等1 次/周;平台除杂物1 次/月;天花板掸尘除渍、除蛛网等1 次/月。各出入口及阶梯每天及时清洁,确保地面无污渍。雨雪天气及时铺防滑地毯,并摆放“小心地滑”指示牌;卫生间:公共卫生间每日清洁,保持整体无浮尘、无异味。台面、镜面无明显水迹;小便斗、座便器无黄渍、无尿碱;水龙头干净无污渍; 天花板、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网;卫生纸架干净无污迹,卫生用品随用随补;厕纸篓无污迹,厕纸不满溢;每日清洁不少于 2 次,巡查不少于2次。 *、保安服务 1、任职要求:男性,年龄不超过**周岁。爱岗敬业、吃苦耐劳、身体健康、品行端正、责任心强,无违法犯罪记录,能够胜任岗位工作要求。 2、岗位职责(满足但不限于以下要求) 服从管理人员的工作分配及管理;负责楼内、院内的安全保卫、门卫、护卫、巡逻、车辆的秩序管理;实施封闭式管理和**小时治安保卫制度,加强内外进出人员、进出车辆、进出货物、设备设施的监视;保证办公区域内的工作秩序和安全,以及楼宇周边的治安维护;防盗、防火报警监控设备运行管理;门卫守护和巡逻;公共秩序维护、治安及其它突发事件处理;进出货物及机动车和非机动车停放管理等;建立并实行专业人员**小时巡查制度,确保设备设施运行正常,能够第*时间发现和处置问题;监控室、消控室须**小时值守。 *、维修维护服务 1、任职要求:男性,年龄不超过**周岁。爱岗敬业、吃苦耐劳、身体健康、品行端正、责任心强,无违法犯罪记录,能够胜任岗位工作要求。 2、岗位职责:(满足但不限于以下要求) 定时巡检大楼内所有水、暖问题、发现问题及时解决问题,负责大楼内、外电路及电器设备的定时巡检,发现问题及时解决问题;负责上下水管道、落水管、照明、楼内消防设施、低压电器等公共设施设备的维护、养护;负责水、电、暖、门窗、门锁、各场所照明线路、灯管更换,电线插座等维修维护检查;每天巡查公用设备的运行情况,检查是否存在安全隐患并及时排除,做好巡查检查记录;熟悉消防设施水电暖及硬件设备的维护和保养;维修服务人员实行 ** 小时随叫随到制度。 服务时间:签订合同后*年 服务标准:按照《政府采购法》**条、《政府采购法实施条例》**条、**号令**条、财库[****]***号文件等的规定达到验收标准。 |